GDPR

Demande d’accès aux données (DSAR)

Lorsque vous soumettez une demande d’accès aux données personnelles (DSAR) via notre page de conformité, notre prestataire de conformité Consentmo traite votre adresse IP et votre adresse e‑mail exclusivement afin de répondre à votre demande. Pour plus de détails, consultez la Politique de traitement des données de Consentmo.

Rectification des données

Si vos informations de compte sont inexactes, vous pouvez les mettre à jour ou les corriger en utilisant le lien « Modifier les informations de votre compte ».

Portabilité des données

Vous pouvez utiliser les liens ci‑dessous pour télécharger toutes les données que nous conservons et utilisons afin d’améliorer votre expérience dans notre boutique :

  • Demande RGPD (GDPR Data requests)

  • Données personnelles (Personal Information)

  • Historique des commandes (Orders Data)

Accès à vos informations personnelles

Vous pouvez demander un rapport contenant toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous répondrons sous 30 jours.

  • Demander un rapport

Droit à l’oubli (Effacement des données)

Utilisez cette option si vous souhaitez supprimer vos données personnelles et toutes les autres informations vous concernant de notre boutique. Attention : ce processus supprimera votre compte, et vous ne pourrez plus y accéder ni l’utiliser.

  • Demander la suppression de vos données

Droit de limitation du traitement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander à limiter ou à suspendre temporairement le traitement de vos données personnelles. Pour cela, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact.belenafrance@gmail.com.

Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitements de vos données, notamment le marketing direct ou les traitements fondés sur l’intérêt légitime. Pour exercer ce droit, contactez‑nous à contact.belenafrance@gmail.com.

Coordonnées

Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) :

Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que nous n’avons pas répondu à vos préoccupations ou si vous pensez que nous traitons vos données de manière non conforme, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données.